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2017年05月13日

Recommended by きっぷを“カプセルトイ”で売ってはいけない、なぜ?

何事につけ批判にさらされるJR北海道で、4月にも残念なニュースがありました。
町おこしのひとつとして、地元有志が無人駅の入場券を販売したところ、JR北海道から
販売方法を改めるように求められました。

せっかくの町おこしにしゃくし定規な横やりが入ったように見えたし、
契約書に明記されていない事案のため「言った」「言わない」の話になったそう。

地元の人々はヘコんでいるでしょう。JR北海道も苦渋の判断でした。
わざわざ批判のタネを増やしたくないはず。
どちらにも悪意はないと思われるだけに残念な案件ではあります。
しかし、これを「きっぷとは何か」「町おこしはどうあるべきか」を考える
良い機会と捉えて考えてみたいと思います。

この事案の舞台は札沼線の終点、新十津川駅。
札沼線は札幌駅の隣の桑園駅と新十津川駅を結ぶ路線で、ほとんどの列車が札幌駅を発着します。
途中の北海道医療大学駅までは通勤通学路線として運行本数が多く、学園都市線という愛称もあります。

しかし、そこから先は大幅な赤字路線であり運行本数は激減。
北海道新幹線が開業した日に、ついに新十津川駅を発着する列車は1日1往復になってしまいました。

新十津川駅は、午前9時28分に一番列車が到着すると、12分後の9時40分に折り返します。
これが最終列車です。JR北海道はバス転換したい意向があり、地元は廃線の危機を感じています。
ところが皮肉なことに「1日1本しか発車しない駅」「日本でもっとも最終列車が早い駅」として
好事家の注目を集めるようになり、見物客も訪れるようになりました。

1日1往復の新十津川駅は当然ながら無人駅。駅を訪れても記念品を買えません。
そこで、新十津川町はJR北海道に相談し、入場券を委託販売する契約を結びました。
硬券という、昔ながらの厚紙のきっぷ。
鉄道ファンに人気が高く、旅行者のお土産としてもちょうどいい硬券切符。
価格はJRの運賃規定により170円です。

新十津川駅は無人駅だから改札もありません。本来は入場券がなくてもプラットホームに入れます。
無人駅で入場券とは変な話ですが、これは珍しい話ではありません。
JR四国の学駅も無人駅ですが、入場券を販売しています。
入場券の文字の並びが「入 学」となるため、有人駅時代から受験のお守りとして人気でした。
学駅が無人駅になったあと、正月などで臨時販売する時期以外は、JR四国の主要駅で
通年販売しています。本来は販売終了するはずのきっぷを売るのは、売り上げもあり、
購入者も満足する・・・とイキな話。

北海道新聞によると、新十津川町は観光の一助になると考え、町おこしの有志団体と連携して
JR北海道と交渉し簡易委託販売として契約しました。4月1日と2日に入場券再販売イベントを
実施するため、1000枚を前払いで仕入れたところ2日間で完売してしまいました。

手応えを感じた町側は、さらに1000枚を追加発行してもらいました。
イベントでは手売りでしたが、今度は「ガチャガチャ」と呼ばれるカプセルトイの
自販機を導入しました。販売機に200円を入れてガチャッと回すとカプセルが出てきます。
カプセルの中身は入場券1枚とおつりの10円玉3枚が入っています。
これは遊び心があって面白いもの。

カプセルトイの販売機は電気を使わないから環境に優しいし、きっぷには裏面に通し番号が
入っていて「0001」や「0111」など並びの数字が人気です。
わざわざタイミングを計って並ぶ人もいるでしょう。
しかし、カプセルトイだと数字を選べません。きっぷを買う人全てに公平なシステムといえそう。

しかし、この方式を4月18日に北海道新聞が美談として報じると、JR北海道が販売中止を求めました。
皮肉なことに、2日後には同紙が「ガチャガチャ」方式中止を報じています。

新十津川町の関係者は
「はじめからカプセルトイで販売するつもりはなかった」
と話しています。最初のイベントでは販売スペースを用意しました。
しかし、普段は人員を割けず、付近の商店のご厚意で扱ってもらうことになりました。

80代の老夫婦がのんびりと営んでいるお店で売りさばく、というようなしぐさは難しいところ。
しかも、きっぷは簡易委託販売のため、店の会計とは別です。
店の商品に加えて入場券を売る場合は、それぞれの手間がかさみます。

1日1往復の列車が到着し、折り返すまでの12分間で入場券を求める客が集まり、
さらに店の商品も買ってもらえれば、ありがたいとはいえ対応しきれません。
その苦肉の策として、自動で販売する方法を考えたとのこと。
カプセルトイの販売機は、地元有志が旅先で訪れた土産屋のアイデアをまねました。
販売機は遠方の知人から借り受けたそう。
170円を投入できるという都合の良い機械がなかったため、100円玉を2枚入れるタイプにし、
カプセルに30円の釣り銭を入れました。

販売は自動。しかし手間を省いたわけではありません。
準備にも手間がかかっています。有志が1つ1つのカプセルにきっぷと10円玉を詰めていくのです。

「はじめからカプセルトイが面白いと思い付いたワケではないんです。
 入場券の販売に快く協力してくれた老夫婦の負担を小さくしたかった。
 それなのに、カプセルトイのアイデアの面白さだけが広まってしまった」(関係者)。

JR北海道が中止を求めた理由は「きっぷを番号順に売れないから」。
ゲームアプリでは「ガチャ」方式が射幸心を煽るとして問題になったけれど、そうではありません。
JR北海道としては「きっぷは番号順に売る」という決まりだから。
社内規定にも定められており、契約時に口頭で説明したといいます。

しかし、町側は「説明を受けていない」と困惑しています。
言った、言わないの話になり、ビジネスでもよくあることですが、
この場合は立場の強弱で決着します。町としては訪れた人に販売したい趣旨。
JR北海道としては、本来無用のきっぷだから売らなくても良いという考え。
結局、町側が折れて、対面販売に戻したそう。
さぞ悔しかったことでしょう。同情を禁じ得ません。

関係者によると、カプセルトイ方式が報道された日の午前中にJR北海道の担当者が来て、
「やめてほしい」と言われたといいます。
理由を聞くと、旅客営業規則にあるとのこと。
JR北海道は旅客営業規則をネットで公開しています。JR旅客各社とほぼ同じ。

しかし、どこを見ても「番号順に売る」という記述はありません。
JR北海道の「社内規定にある」「契約時に説明したはずだ」という言葉は、「カプセルトイで販売」
という記事を書いた記者がJR北海道に問い合わせて聞き出したものだといいます。
記者も悔しかったことでしょう。
楽しいこと、地域のためになることだと信じて書いた記事が、取りやめのきっかけに
なってしまったからです。

しかし、JR北海道の困惑も分かります。
まさかきっぷをカプセルトイで販売するとは思ってもみなかったのでしょう。
それだけ新十津川町有志のアイデアが奇抜だったわけです。
「社内規定で番号順に売らなければならない」は、おそらくその通り。
番号順に売らないと、内部でキリ番を抜き取って転売する輩も現れます。
過去にどこかの鉄道会社で、そんな事件もあったように記憶しています。

「きっぷを番号順に売る」は、きっぷの販売では当たり前のこと。
当たり前すぎるから外部との契約書に明文化しなかった結果として
「言った」「言わない」の話になりました。

さっそくひとつの教訓が得られました。社内の常識を社外の人間が知っているとは限りません。
契約書は細かく明文化すべし、です。
「社内規定は見せられない」ならば、なおのこと、見せられる範囲で契約書なり
手引書に記す必要があります。

ところで、そもそもなぜきっぷに番号が振られているのでしょうか。
個別の番号がなければ印刷の手順も減り、コストを下げられます。
しかしきっぷの番号は必要。
記事の中で、JR北海道は「売り上げや在庫の管理をするため」と説明しています。
1日にそのきっぷが何枚売れたか、その集計に使う番号なのだそう。

例えば、前日の締めで一番上にあるきっぷの番号が 0510 とします。
これを帳簿に記載して、翌日の締めで一番上の番号を見ると 0512。
そうすると、「0512 - 0510 = 2」となって、その日に2枚売れたと分かります。
番号を帳簿に記載するときは、きっぷの裏面、つまり番号の面に赤鉛筆などで線を引きます。

次の日は、この線のないきっぷだけを帳簿に記録すればいいので、全てのきっぷの番号を
調べる手間を省けます。きっぷの裏に線が2本あれば「2日間売れなかったきっぷ」というところまで
分かるというわけです。きっぷのコレクターの中には、この締めの線が多いきっぷを喜ぶ人もいます。

きっぷの番号のもうひとつの意味は、駅員の不正防止。
この話は180年も昔にさかのぼります。英国で鉄道が営業を始めたとき、きっぷではなく、
乗客ごとに伝票を作っていました。
乗車駅、下車駅、乗客の氏名、運賃を調べて、全て手書きで処理していました。
しかし、列車の運行本数や連結車両数が増えると、この処理ではさばききれません。

そこで、トーマス・エドモンソンという駅長が、あらかじめ行き先ごとにきっぷを印刷して、
発行時に日付を入れる方式のきっぷを考案します。駅の数だけきっぷがあり、ズラリと並べて
すぐに取り出すために、きっぷは伝票より小さくなりました。
ただし、小さい紙片はなくしやすいので、堅いボール紙を使いました。
これが硬券きっぷの始まり。エドモンソン式乗車券と呼ばれています。

エドモンソンは特許を取り、世界共通の規格となりました。
きっぷの裏の番号は伝票乗車券時代の名残で、駅員のきっぷの着服を防ぐために入れられました。
180年間もきっぷの裏には番号があり、集計や不正防止の手段でした。
鉄道職員にとって、きっぷの裏に番号があり、番号順に売るという手順は当たり前のことでした。

しかし、新十津川駅入場券の場合は、170円、1000枚のきっぷを新十津川町の有志が17万円で
買い取りました。この時点で、JR北海道としては完売状態。売った先で不正があろうと、
集計に苦労しようと関係ありません。

簡易委託販売の契約は、日々の販売数の報告義務はありません。
売り上げに対する手数料の請求も不要。納品数20枚につき1枚が追加提供され、
その1枚を販売した分が販売店の取り分になります。
今回は1000枚を発注すると1050枚が納品されます。完売すれば50枚ぶん8500円の利益。
ただし、不注意で汚したり、折れたり、日付印を裏表で押し間違えるなどした場合は交換できず、
その50枚の範囲内で納めないと赤字になります。つまり、JR北海道側の追加負担はありません。

では、なぜJR北海道は「カプセルトイはダメ、番号順の販売」を求めたのでしょうか。
これは、新十津川町とJR北海道との契約が「売買」ではなく「簡易委託販売」だからです。

売買契約であれば、JR北海道が1000枚のきっぷを売り、新十津川町が買い取った段階で契約終了。
新十津川町が転売しようと無料配布しようと、JR北海道としては関知しません。
しかし、簡易委託契約は、JR北海道のきっぷの販売を新十津川町に委託する契約。
販売方法は委託側の手順を守る必要があり、受託側が変えてはいけません。
委託側の説明不足は問題だけれど、説明不足だからといってルールを変更して良しとはなりません。

ならば売買契約にできたか、というと、それはまずありません。
きっぷは購入者に鉄道のサービスを提供する契約書、有価証券と考えられています。
使用開始後のきっぷの譲渡は旅客営業規則で禁じられているし、使用開始前のきっぷについても、
明らかに転売目的の大量の売買契約には応じられません。
そんなことをしたらJR北海道が印刷下請け業者になってしまいます。

JR北海道がきっぷ販売の秩序を守りたい理由はもうひとつあります。
カプセルトイ中止を申し入れる直前の4月12日に「JR北海道わがまちご当地入場券」の
取り組みを発表しました。

1駅につき1市町村に限定した、特別なデザインの記念入場券を販売する企画です。
原則としてJR北海道の駅窓口で販売するけれども、無人駅などを指定した場合は
駅付近の施設や商店で委託販売も実施します。

こうした状況の中で、きっぷ販売の秩序を維持するためにも、カプセルトイによる販売などを
勝手に実施されては困るのです。きっぷの委託販売に当たっては、JR北海道のルールを
順守してもらう、「番号順に売る」は、JR北海道にとって譲れない一線。

新十津川駅の入場券に関しては、JR北海道の要求通りカプセルトイをやめ、対面販売に切り替えました。
不承不承かもしれないけれど、この決着で良かったのではないかと私は思います。
「ガチャガチャ」方式は確かに面白いです。
しかし、入場券を発売する目的は何なのでしょうか。

町を訪れる人々に「記念になる品を提供したい」「町おこしに役立てたい」だとするならば、
それは自動販売機ではなく、対面販売がベストな選択ではないでしょうか。
老夫婦だけでは不安なら、せめて1日1便の折り返し時間だけでも応援を出してあげることは
ないでしょうか。
人件費はかかるけれど、それを上回るビジネスチャンスを得られるかもしれません。

入場券と代金をやりとりする中で
「買いに来てくれてありがとう。どこから来たの」
「このあたりにおすすめの食事処はないか」
「駅のほかに見どころはないか」
などと会話が生まれます。そこから観光が始まると思います。
駅を訪れた人に町を紹介するチャンスです。
新十津川町がしたたかに、そしてたくましく、町おこしに成功することを期待したいです。


 
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平井堅『七夕Ken's Bar』4年ぶりの屋外開催!河口湖ステラシアター2DAYS決定

5月13日にデビューから満22年を迎えた平井堅さんが、夏の恒例となっているライブ
『七夕Ken’s Bar』の開催を発表しました。

今年は7月7日と8日の2日間にわたり、山梨・河口湖ステラシアターにて開催。
『Ken’s Bar』が屋外で開催されるのは2013年7月の沖縄・宜野湾海浜公園屋外劇場公演以来、
4年ぶりとなります。

『Ken’s Bar』は、今回で20年連続開催となる、平井堅さんのライブ活動における
大きな柱といえるプロジェクトのひとつ。

全編アコースティック編成で披露される、大人のムード漂う『Ken’s Bar』。
今回も意外性溢れるカバーソングや、夏にちなんだスタンダードナンバーの披露が期待されます。

デビューから23年目に突入する5月14日には、現在TBS系で放送中の日曜劇場『小さな巨人』
主題歌として話題の新曲「ノンフィクション」(6月7日発売)の先行配信がスタート。
こちらも要チェックです。

ライブ情報
Ken’s Bar 2017
07/07(金)山梨・河口湖ステラシアター
07/08(土)山梨・河口湖ステラシアター

リリース情報
2017.06.07 ON SALE
SINGLE「ノンフィクション」

2017.07.12 ON SALE
ALBUM『Ken Hirai Singles Best Collection 歌バカ2』

平井 堅 OFFICIAL WEBSITE
http://www.kenhirai.net



posted by ショコラ at 08:16| Comment(0) | 芸能・音楽 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

錦織圭、ジョコビッチ戦棄権!右手首の痛み再発「リスクを避けるのを選んだ」

世界8位の錦織圭くん(27=日清食品)が12日、右手首の痛みが再発し、
マドリード・オープン準々決勝を前に棄権しました。

この日の朝の練習で、最後のサーブで球数を打てません。
スピードがあるサーブは1球も打たず、早めに切り上げました。
サーブの練習の最中には、ボティーニ・コーチと話す姿が見られていました。
ストローク練習は普通にこなしていただけに、大事を取ったとも思われます。

圭くんは、準々決勝で同2位のジョコビッチ(セルビア)と対戦する予定でした。
次戦は14日開幕のイタリア国際(ローマ)ですが、この日の棄権で欠場の可能性も出てきました。

主な一問一答は以下の通り。

 −状況は。
 錦織 昨日の試合の後から少し悪くなってしまった。来週(ローマ)も出たい気持ちはあるので、
    リスクを避けるのを選んだ。完璧に100%でプレーできない。休んでなるべく100%に
    戻してから、またローマに出られるように頑張るが、この何日か過ごしてみて決めたい。

 −全仏は。
 錦織 2〜3日、休めば大丈夫だと思う。全仏が1番、大事な大会なので、
    無理はしたくない。様子を見る。

 −朝の練習はストロークは打てていた。
 錦織 プレーはできるが、治りかけだと思うので、ここからさらに悪化するのは避けたい。

 −手首の症状は。
 錦織 炎症。(古傷の)痛みと同じ。ショットによっては全く痛くない場面と、痛くなる
    場面がある。かばってプレーしていると、ほかに痛みが出たり、いらいらがたまってくる。
    なるべく治ってからプレーしたい。


 
posted by ショコラ at 06:17| Comment(0) | バスケ・スポーツ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

錦織圭、元世界3位撃破で8強入り!「フォア使って主導権を握れた」

男子テニスのムチュア・マドリッド・オープン(スペイン/マドリッド、レッドクレー、ATP1000)は
11日、シングルス3回戦が行われ、第2シードのN・ジョコビッチ(セルビア)が世界ランク38位の
F・ロペス(スペイン)を6-4,7-5のストレートで下し、2年連続のベスト8進出を果たしました。
この結果、第6シードの錦織圭くんは、準々決勝でジョコビッチと対戦することが決まりました。

初戦の2回戦で苦しんだジョコビッチでしたが、この日は序盤から安定したテニスを展開して
第1セットを先取。第2セットも強力なサービスやネットプレーなど本来の実力を発揮して
第12ゲームでブレークに成功し、勝利を手にしました。

両者は今回が14度目の対戦で、ジョコビッチに2勝11敗と負け越している圭くんは、
2014年の全米オープン準決勝で勝利して以来、10連敗を喫しています。

ディフェンディングチャンピオンのジョコビッチは、2回戦で元世界ランク9位の
N・アルマグロ(スペイン)に6-1,4-6,7-5のフルセットで勝利して、辛くも初戦突破を果たしました。

一方の圭くんは、初戦の2回戦で世界ランク40位のD・シュワルツマン(アルゼンチン)に
苦戦するも、1-6,6-0,6-4で勝利して右手首の怪我からの復帰戦を白星で飾り、
同日の3回戦では元世界ランク3位のD・フェレール(スペイン)を6-4,6-3のストレートで下して、
5年連続でベスト8に進出しました。

【錦織vsジョコビッチ 過去の対戦成績】
<2016年>
ATPワールドツアー・ファイナルズ準決勝 N・ジョコビッチ 6-1, 6-1 錦織圭
ロジャーズ・カップ決勝 N・ジョコビッチ 6-3, 7-5 錦織圭
BNLイタリア国際準決勝 N・ジョコビッチ 2-6, 6-4, 7-6 (7-5) 錦織圭
ムチュア・マドリッド・オープン準決勝 N・ジョコビッチ 6-3, 7-6 (7-4) 錦織圭
マイアミ・オープン決勝 N・ジョコビッチ 6-3, 6-3 錦織圭
全豪オープン準々決勝 N・ジョコビッチ 6-3, 6-2, 6-4 錦織圭


<2015年>
ATPツアー・ファイナル予選 N・ジョコビッチ 6-1, 6-1 錦織圭
BNLイタリア国際準決勝 N・ジョコビッチ 6-3, 3-6, 6-1 錦織圭

<2014年>
ATPツアー・ファイナル準決勝 N・ジョコビッチ 6-1, 3-6, 6-0 錦織圭
パリ・マスターズ準決勝 N・ジョコビッチ 6-2, 6-3 錦織圭
全米オープン準決勝 錦織圭 6-4, 1-6, 7-6 (7-4), 6-3 N・ジョコビッチ
マイアミ・オープン準決勝 N・ジョコビッチ - 錦織圭 棄権

<2011年>
スイス・インドア準決勝 錦織圭 2-6, 7-6 (7-4), 6-0 N・ジョコビッチ

<2010年>
全仏オープン2回戦 N・ジョコビッチ 6-1, 6-4, 6-4 錦織圭


 
posted by ショコラ at 06:11| Comment(0) | バスケ・スポーツ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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